Tại casinow, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá và riêng tư. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu đó như thế nào – không có gì bị giấu giếm.
Khi bạn đăng ký và sử dụng casinow, bạn đang tin tưởng giao cho chúng tôi một phần thông tin cá nhân của mình. Đó không phải điều hiển nhiên và casinow hiểu điều đó. Chính sách bảo mật này được viết theo cách đơn giản nhất có thể – không phải ngôn ngữ pháp lý rối rắm – để bạn thực sự hiểu thông tin của mình đang được xử lý như thế nào.
Casinow hoạt động theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cốt lõi: thu thập tối thiểu (chỉ lấy những gì thực sự cần thiết), mục đích rõ ràng (không dùng dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố), bảo mật tối đa (áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật khả dĩ) và minh bạch hoàn toàn (bạn luôn có quyền biết và kiểm soát dữ liệu của mình).
Chúng tôi chịu trách nhiệm với tư cách là đơn vị kiểm soát dữ liệu (Data Controller) đối với mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và giao dịch tại casinow.
Khi đăng ký và sử dụng casinow, bạn có thể cung cấp các loại dữ liệu sau:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng casinow, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:
Trong một số trường hợp, casinow có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc ngăn ngừa gian lận để bổ sung và xác nhận thông tin bạn đã cung cấp, nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
Casinow sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và rõ ràng sau đây – không hơn không kém:
Casinow chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
Casinow không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:
Casinow áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng một cách toàn diện:
Casinow lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các mốc thời gian sau: dữ liệu tài khoản đang hoạt động được giữ trong suốt thời gian bạn là thành viên casinow; dữ liệu giao dịch được lưu 5 năm kể từ ngày phát sinh để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý; dữ liệu tài khoản đã đóng được xóa sau 2 năm từ ngày đóng, trừ những phần bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.
Casinow sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất. Dưới đây là tổng quan các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Bắt buộc? |
|---|---|---|---|
| Phiên đăng nhập | Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trên casinow | Đến khi đăng xuất | Có |
| Bảo mật CSRF | Ngăn chặn tấn công giả mạo yêu cầu | Phiên trình duyệt | Có |
| Tuỳ chọn ngôn ngữ | Ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt giao diện bạn đã chọn | 1 năm | Có |
| Phân tích hiệu suất | Đo lường lưu lượng và tối ưu hóa giao diện casinow | 2 năm | Không |
| Nhận diện thiết bị | Phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ cho mục đích bảo mật | 6 tháng | Có |
Bạn có thể quản lý cookie không bắt buộc trong phần Cài đặt quyền riêng tư của tài khoản casinow hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của casinow.
Casinow tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ CSKH casinow hoặc gửi email đến privacy@casinow.im:
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân casinow đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi phản hồi trong 30 ngày.
Yêu cầu sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã thay đổi trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản casinow.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết – trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp lý. Có thể yêu cầu khi đóng tài khoản casinow.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp. Tắt nhận thông báo khuyến mãi casinow ngay trong phần Cài đặt tài khoản.
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân theo định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác. Casinow xử lý trong 15 ngày làm việc.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được xem xét hoặc khi bạn phản đối một hình thức sử dụng dữ liệu cụ thể của casinow.
Casinow không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Tất cả người dùng đăng ký casinow đều phải xác nhận đủ 18 tuổi trở lên trong quá trình tạo tài khoản.
Nếu casinow phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do lỗi xác minh, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức, đóng tài khoản liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xử lý đặc biệt. Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này vui lòng liên hệ ngay privacy@casinow.im.
Casinow có đội ngũ phụ trách bảo vệ dữ liệu (Data Protection Team) chuyên xử lý mọi yêu cầu và khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư của người dùng. Bạn có thể liên hệ chúng tôi qua:
Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp: tên tài khoản casinow, mô tả ngắn gọn về yêu cầu và thông tin liên hệ để chúng tôi phản hồi. Casinow cam kết phản hồi mọi khiếu nại về bảo mật trong vòng 72 giờ làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ casinow, công nghệ bảo mật mới hoặc yêu cầu pháp lý phát sinh. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, casinow sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng casinow sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa dữ liệu theo Mục 8.
6 lý do người chơi Việt Nam tin tưởng casinow bảo vệ thông tin của họ
Casinow bảo vệ dữ liệu của bạn ở mức cao nhất. Đăng ký ngay để tham gia cộng đồng hơn 3 triệu thành viên đang trải nghiệm giải trí an toàn và minh bạch.